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예약안내
푸꾸옥사랑은 자유여행을 위해 일일 투어와 종일 투어 상품을 자유롭고도 간단하게 선택하여 여행계획을 세울 수 있도록 가능합니다.
투어 상품과 호텔 예약을 함께 원하시면 1:1 상담을 통해 안내를 받아 보시기 바랍니다.
만약 홈페이지에 소개된 패키지 투어 외 다른 투어 또는 여행을 구상 중 이시라면 여행설계도
해드리니 고객센터 Q&A를 이용하시거나 이메일과 실시간 상담을 통해 견적의뢰나 질문을 하시면 됩니다.
STEP1 원하는 상품선택
푸꾸옥사랑 홈페이지에 있는 투어 및 호텔 상품을 선택합니다.
홈페이지에 안내된 투어외 다른 투어 및 호텔을 원하실 경우 견적 의뢰로 신청해주세요.
STEP 1 원하는 상품선택
STEP 2 예약방법을 선택 후 예약
홈페이지 예약
홈페이지 예약하기에서 간단한 양식을 작성해주시면 실시간으로 답변을 드립니다.
홈페이지를 통해 예약을 하시는 것이 가장 빠르고 정확합니다.
이메일 예약
이메일 : kchisabel@naver.com 으로 여행문의를 해주시면 실시간으로 답장을 드립니다.
전화 예약
070-8881-9889 (한국 무료전화)
033-395-0114 (베트남 현지 핸드폰)
카카오톡 플러스친구
또는 예약게시판 이용
카카오톡 상단 돋보기 클릭 - 플러스친구 검색에서 푸꾸옥사랑 를 검색하셔서 연락을 주시면 됩니다.
친구 등록하신 후 메시지를 보내주시면 실시간으로 답장을 드립니다.
하단 링크를 클릭하면 1:1상담이 바로 연결가능합니다.
STEP 3 결제하기
안내해드린 예약 방법을 통해 예약하기를 하신 후 투어 진행이 가능하다는 답변을 들으셨으면 선택하신
투어상품을 클릭합니다.
투어 상품을 클릭하신 후 구매 옵션에서 성인과 아동을 선택하셔서 바로가기나 장바구니로 이동을 합니다.
간단한 예약 양식을 작성해주시고 결제를 해주시면 됩니다.
웹과 모바일에서 카드결제, 계좌이체가 가능합니다.
만약 카드결제가 어려우신 경우는 신한은행으로 송금 부탁드립니다.
투어 예약시 은행으로 예약금 송금이나 투어비 전액 송금이 가능하며
예약금 송금은 투어비 50% 입금을해주시면 예약이 완료됩니다.
예약금을 제외한 투어비는 투어 당일 가이드에게 직접 주시면 됩니다.
호핑투어와 호텔 예약은 카드결제 또는 요금의 100%를 송금 해주셔야 예약이 가능합니다.
패키지 투어는 카드결제 또는 예약금 50%, 여행일 일주일 전에 50%를 입금해주셔야 합니다.
예약금은 예약하시는 날로부터 24시간이내에 입금하셔야 하며 부득이한 사정이 있으신
경우에는 별도로 연락 바랍니다.
예약금을 입금 해주신 후 다시 한번 연락 부탁드립니다.
예약문의만 되고 예약이 완료되지 않은 경우에는 예약으로 간주되지 않습니다.
예) 예약금 200,000VND Ⅹ 오늘의 환율 (베트남 VND 현찰 살때) = 10,000원
예약완료 결제완료가 되었을 경우 별도의 바우처를 발급해드립니다.
신한은행 110-315-582082 예금주 김정효
STEP 4 예약완료 및 결제완료
예약이 완료되면 홈페이지 예약현황에서 예약완료 확인이 가능합니다.
예약현황에는 결제하시는 날 밤 자정이후 일괄적으로 업데이트 됩니다.
예약 또는 결제가 완료되면 상담 받으셨던 메신저를 통하여 바우처를 발급해드립니다.
예약변경 및 취소
예약변경
예약변경은 예약취소와 동일하게 적용됩니다.
예약취소
- 취소 환불은 신청 3일 전 100% 환불 2일 전 ~ 신청 당일 환불 불가입니다.
- 취소 및 환불 신청은 오전 10시~오후 6시 (한국시간 기준) 공휴일, 주말 제외입니다.
( 오후 6시 이후는 익일로 처리됩니다. )
- 천재지변 (태풍, 기상악화, 지진등 )으로 인해 투어가 불가능할 경우100% 환불처리 됩니다.
- 성함, 이용 날짜 등의 기재 오류로 확인이 지연되거나 노쇼일 경우 환불, 취소, 변경이 불가합니다.
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